日々の電話対応の業務をAIが全自動で対応！
予約の受付や管理まで自動で行います！
☑問い合わせ電話にAIが自動で対応！人件費を大幅に削減します！
☑予約電話もAIが空きを確認して自動受付！見込み客を逃しません！
SmaBellは飲食・美容室・クリニック・ホテル・一般企業様と多種多様な業界をサポートしてまいります。
導入実績
SmaBellの機能
AIによる電話代行
AIが全自動で24時間365日電話対応を行います。人間のように自然に対話し、よくあるお問合せに的確に回答いたします。新規番号の取得や既存番号そのままの利用も可能です。
自動予約受付システム
予約電話もAIが365日24時間対応致します。空き状況を確認し予約完了まで一貫して自動で行います。これまで逃していた営業時間外の予約も受付可能で売上UPが期待できます。
リアルタイム伝言機能
登録しているメアドに電話内容を即時送信できます。自分の好きなタイミングで問い合わせ内容を確認できるので、業務の邪魔をせずに必要な情報を逃さずキャッチできます。
SmaBellが選ばれる理由
365日24時間対応で売上大幅UPに貢献
例えば顧客単価5,000円の事業で2本の予約電話を逃したら10,000円の売上損失です。「施術中は電話に出にくい」、「ピークタイムは電話対応が間に合わない」、「営業時間外や昼休みは対応できない」こういった機会損失を防ぎ、仮に月で10本予約電話が増えればそれだけで50,000円と売上大幅UPに貢献します。
人件費を削減し社員は高付加価値業務に集中
電話対応は予約受付やよくある質問などパターン化しやすい業務です。そこでAIが電話業務を代行することで、人件費を削減します。例えばこれまで1日1時間の電話対応があり時給15,00円の社員が20日対応していたなら30,000円の人件費がかかっていますが、これをまるまる削減できます。さらに、社員やスタッフはもっと付加価値の高い業務に集中できるので、会社全体の生産性も大幅に向上します。
「電話が繋がらない」を回避！顧客満足度向上
「予約や問い合わせの電話がつながらなくてイライラしてしまう」一消費者としてそのような感情を抱いたことがある方は多いと思います。休日、営業時間外、ピークタイム、どのような理由であれ、「電話がつながらない」という体験は顧客の満足度を大きく押し下げてしまいます。しかしSmaBellがあれば、どんな時間帯でもどんなに忙しくても電話対応可能となり、顧客満足度の向上に大きく貢献します。
簡単に導入できる上に低コスト
特別な機器や工事は不要です。現在お使いの電話番号をそのままご利用いただくことも可能ですし、新規番号を取得頂くことも可能です。SmaBell導入は非常に簡単で、一般的なAI電話予約サービスで発生する30万円～100万円といった初期費用も発生しません。簡単に、そして安価にすぐにご利用開始頂くことができます。
簡単3STEP！SmaBell導入までの流れ
簡単な3STEPですぐにご利用いただくことができます。煩わしい資料請求や面談は必要ありません。もちろんご希望があれば導入から初期設定まで弊社の方で責任をもってサポートさせていただきます。
STEP1
無料アカウントを作成
まずは無料アカウントを作成頂きお試しでご利用ください。その後、有料プランをご希望の方はお切替え下さい。
STEP2
テスト環境で機能を確認
営業時間やよくある質問など簡単な初期設定をして頂いた後、テスト環境で機能をお試しください。
STEP3
ご利用開始
機能を試してみて良さそうなら、いよいよご利用開始です。ご利用開始の前に、法律により本人確認書類（免許証や履歴全部証明事項）の提出が必要です。
料金プラン
一般的なAI電話予約サービスは初期費用30万円～100万円、月額15万円～といった料金設定となっています。この価格帯では資金力のある大企業しか導入することができません。一方、SmaBellは中小企業や個人事業主の方にもご利用いただけるよう高品質なサービスを低価格で提供します。
ライトプラン
基本的な機能を網羅。サポートはメールのみ。
￥15,000/月
従量課金：10円/分
- AIによるFAQ応答
- AI予約受付・変更・キャンセル
- Web予約フォーム
- 伝言機能
- 受付転送
- 電話を自動文字起こし
- サポート：メール
- サポート：Zoom
- サポート：初期設定
ベーシックプラン
全ての機能を使用可能。受付転送対応。優先サポート。
￥25,000/月
従量課金：10円/分
- AIによるFAQ応答
- AI予約受付・変更・キャンセル
- Web予約フォーム
- 伝言機能
- 受付転送
- 電話を自動文字起こし
- サポート：メール（優先対応）
- サポート：Zoom
- サポート：初期設定
※現在はβ版の開発中であり、β版特別90%割引のプロモーションコードを配布中。ライトプランは￥1,500/月、ベーシックプランは￥2,500/月よりご利用可能です。プロモーションコードは無料アカウントを作成後、管理画面より取得頂けます。
よくある質問
SmaBellは最新の音声認識・自然言語処理技術を使っており、相手の質問や要望に応じた自然な受け答えが可能です。予約受付や簡単な問い合わせであれば、人間のオペレーターに近い対応ができます。
いいえ。インターネット接続環境と電話番号があれば、特別な機器や工事は不要です。現在お使いの電話番号をそのまま利用することも可能です。または新しく電話番号を発行することも可能です。
すべての予約情報や通話ログは、管理画面から確認できます。パソコンやスマートフォンからいつでも簡単に確認することが可能です。
はい。個人情報保護法に準拠した管理体制で運用しています。会話データは安全なサーバーに保存され、法令に基づく場合など特別な事情を除き、第三者に開示・提供することはありません。