カルテ入力に追われていませんか？自動化で残業削減！医師の負担を激減させる方法

外来診療が終わり、ようやく患者さんが帰った診察室。しかしあなたの仕事はまだ終わりません。山積みになったカルテ入力、処方箋の確認、診断書の作成——気づけば時計は夜9時を回っている。そんな毎日を繰り返していませんか？

開業医の院長や病院の経営層から最も多く聞かれる悩みのひとつが、「診療後のカルテ入力に膨大な時間を取られている」というものです。本来、医師の仕事は患者さんの診察・治療です。しかし現実には、診療時間の相当部分を「事務作業」が占めている——この矛盾を解消するための具体的な手段として、今「カルテ入力の自動化」が注目を集めています。

この記事では、カルテ入力がどれだけコストになっているのか、そしてどのようにその課題を解決しどのような効果が期待されるのかを解説していきます。

医師の残業時間の実態｜カルテ入力がいかに時間を奪っているか

医師の時間外労働は年間960時間超が当たり前？

厚生労働省の「令和元年 医師の勤務実態調査」によると、2019年時点で勤務医の約37.8%（約4割）が年間960時間以上の時間外労働を行っていました。2024年4月からは「医師の働き方改革」が本格施行され、時間外労働の上限規制が設けられましたが、開業医においても診療後の事務作業は深刻な問題として残り続けています。

特に注目すべきは、医師が1日の業務時間のうち「直接診療以外の業務」に費やす割合です。一般的に、医師の業務時間の相当部分が書類作成・カルテ入力などの事務作業で占められていると言われており、「医師にしかできない仕事」に集中できない状況が続いています。

医師は医師の仕事を、事務仕事は別の人間やAIツールを活用する、こういった分業体制を整えることでクリニック全体の経営効率が大幅に向上します。

カルテ入力に費やされる時間のリアル

ここでカルテ入力にどれだけの時間がかかるのか確認しておきましょう。

電子カルテへの入力は、1患者あたり平均2〜5分かかるとされています。1日50人の外来患者を診察した場合、カルテ入力だけで単純計算100〜250分、つまり最大4時間以上を事務作業に費やすことになります。

このカルテ作成作業に加えて以下の業務もこなさなければなりません。

• 患者さんと対話しながら診療を行う
• 処方箋の確認
• 診断書・紹介状の作成

これらをすべて医師自身が行っている場合、残業は避けられません。

事務作業は医師でなくても対応できる部分が多く、「医師にしかできない仕事」に集中できる環境を整えることが、残業削減と医療の質向上の両立につながります。

「カルテ入力の自動化」とは何か？AIツールが選ばれる理由

人間クラーク vs AIツール　—コストと即効性で選ぶなら—

カルテ入力の負担を減らす手段として、以前から「医療クラーク（医師事務作業補助者）」を雇用するアプローチが取られてきました。しかし近年、AI音声認識によるカルテ自動入力ツールが普及し、その手軽さとコストパフォーマンスから注目を集めています。

両者を比較すると、AIツールの優位性が際立っています。

	人間クラーク	AIツール（スマクラークなど）
初期コスト	採用費・研修費が必要	初期費用のみ
月額コスト	人件費（月15〜25万円程度）	サブスク費用のみ（数万円）
稼働までの期間	採用・育成で数週間〜数ヶ月	導入後すぐに利用可能
管理の手間	シフト・育成・定着管理が必要	管理不要
対応時間	勤務時間内のみ	診療時間中いつでも
プライバシー	院内スタッフへの情報共有が発生	医師と患者のみで完結

人間クラークは柔軟な対応が可能な反面、採用・育成・定着というコストと手間が常につきまといます。

一方AIツールは、導入したその日から使い始めることができ、管理コストはゼロです。すなわち、AIツールの方が圧倒的に経済的コストも管理コストもかからず、お手軽にすぐに利用することができます。

AIツールが実現すること

スマクラークをはじめとするAI音声入力ツールは、医師が診察しながら話した内容をリアルタイムで文字起こしし、電子カルテへの記載原稿を自動生成します。医師は基本的に内容を確認するだけでカルテ入力が完了するため、診療後に「思い出しながら入力する」時間がまるごとなくなります。

人を採用する手間も、育てる時間も、辞めた時の悩みも不要——カルテ入力の効率化を、最もシンプルな形で実現できるのがAIツールの最大の強みです。

スマクラークが実現する「カルテ入力の手間ゼロ」

スマクラークとは？

スマクラークは、診療内容をリアルタイムで文字起こしし、電子カルテへの入力原稿を自動作成するツールです。医師が診察しながら話した内容をそのまま記録・整形するため、診療後に一からカルテを入力する手間がなくなります。

スマクラークでできること

• 診察中の会話・説明内容をリアルタイムで文字起こし
• 電子カルテへの記載に適した形式で原稿を自動生成
• 医師は確認・修正するだけでカルテ入力が完了

従来、診療後に時間をかけて行っていた「思い出しながら入力する」作業がなくなるため、カルテ入力にかかる時間を大幅に短縮できます。さらに患者さんを診療中にカルテ入力に意識を割く必要がなくなるため、患者さんとの対話に集中できます。

結果として、患者さんの満足度も向上し、クリニック全体の評価向上やリピート率の向上、売上増加も期待できます。

導入後に得られる具体的なメリット

残業時間の大幅削減

診療後にカルテ入力作業をする必要がなくなるため、定時退院が現実的になります。ワークライフバランスの追及も可能です。

診療の質・患者満足度の向上

カルテ入力を意識せず診察に集中できるため、患者との対話が豊かになります。結果として、患者一人ひとりへの対応が丁寧になり、リピート率や口コミ評価の向上につながります。

カルテの記録精度の向上

「後から思い出して入力」ではなく、診察中の内容をリアルタイムで記録するため、記載内容の抜け漏れや記憶違いを防ぎます。

まとめると以下のようなメリットがあると言えるでしょう。

✅ カルテ入力にかかる時間を大幅短縮
✅ 診察中の内容をリアルタイム文字起こし・原稿化
✅ 医師は確認・修正するだけでカルテ完成
✅ 診療の質・患者満足度の向上
✅ 院長のワークライフバランス改善

まとめ｜カルテ入力の自動化・残業削減はスマクラークで実現できる

「カルテ入力の自動化」「残業削減」は、多くの開業医・病院経営層が抱える切実な課題です。スマクラークは、診療内容のリアルタイム文字起こしと電子カルテ原稿の自動生成によって、医師がカルテ入力に費やす時間を根本から削減します。

人を採用する手間も育てる時間も不要で、導入したその日からすぐに効果を実感できます。さらに、人間であれば子供が熱を出したときなどやむを得ない事情で働けないタイミングも出てきます。しかし、AIツールであれば年中無休で稼働することができます。

診療後の長時間残業から解放され、患者さんと向き合う質の高い医療を提供したい——そのお気持ちをお持ちの院長・経営層の方は、ぜひスマクラークへお問い合わせください。

「まず話だけ聞いてみたい」という段階からでもお気軽にご相談いただけます。まずは資料を読んでみたいという方もお気軽に資料請求ください。