AI電話

代表電話に革命！取次業務や営業電話にもう悩まされない！番号1つで効率よく運用する方法とは

「代表番号を導入すれば、電話がまとまって便利だろう」と考えて導入したのに――その後、現場から「毎日、取次ばかりで本来の仕事が進まない」「営業電話・間違い電話の対応が膨大でストレスが大きい」「担当者に電話が集中して疲弊して […]

職場で、理不尽な電話に心をすり減らした経験はありませんか？ ――そんなカスタマーハラスメント（カスハラ）電話は、近年どの業界でも深刻化しています。カスハラ被害を経験した企業は数多く、「電話によるもの」が多いと言われてい

電話が鳴るたびにスタッフが手を止め、接客や施術が中断される。コールセンターに外注しても「マニュアル対応ばかりで温かみがない」と感じる――。こうした悩みを抱える経営者は少なくありません。しかし、見逃されがちなのが「電話対

「広告を出しても患者数が増えない」「人件費ばかりかかって利益が残らない」「電話対応や予約管理が負担」――そんな悩みを抱えているクリニック経営者は少なくありません。実際「人手不足」を経営課題に挙るクリニックも多いです。。

はじめに ― 電話対応が売上を左右する時代「予約の電話が立て込んで他のお客様に対応できなかった」「忙しい時間帯に電話が鳴りっぱなしで、つい雑な対応をしてしまった」――こんな経験、ありませんか？飲食店経営において、電話は

なぜ通話録音が必要なのか？まずは目的を整理しよう「言った・言わないのトラブルで困った」「打ち合わせ内容を思い出せない」——そんな経験はありませんか？ビジネスでもプライベートでも、電話での会話は重要な情報が詰まっています

なぜ「電話対応」が怖いのか？声だけのコミュニケーションだからこそ緊張する「電話になると急に緊張してしまう」――そう感じる人は少なくありません。メールやLINEのように表情や文章で補うことができないため、「自分の声だけ

まだ手動で電話対応していませんか？電話対応に追われて本来の仕事が進まない「せっかく作業に集中していたのに、また電話が鳴った…」こんな経験はありませんか？特に小規模店舗や個人経営者の場合、電話対応は一人の時間を容赦な

「AIに仕事を奪われる」——そんな言葉を、SNSやニュースでよく見かけるようになりました。ChatGPTをはじめとする生成AIの登場によって、ライター・デザイナー・プログラマーなど、知的労働の領域にもAIが進出しています

小規模・個人経営の美容室を経営していると、こんな悩みを感じることはありませんか？実は今、集客や技術力だけでなく、“電話対応”が売上を大きく左右する時代になっています。この記事では、美容室の売上アップに必要な3つのことを