「お電話ありがとうございます。ご用件に応じて番号を押してください──」 そんな音声案内を一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。これは、IVR（自動音声応答システム）と呼ばれる仕組みです。しかし近年、このIVRの世界 … 続きを読む この時代のIVR(電話自動音声応答システム)ならAI電話以外ありえない！？料金やIP電話との違いも含めて解説！